天猫首次成立房产部门!至少3年不赚钱,收入都补给购房者

天下网商记者 王诗琪

9月16日,杭州阴雨绵绵,阿里巴巴西溪园区迎来一群房地产界大佬,如万科集团董事局主席郁亮、富力地产集团董事长李思廉等(www.lcge.cn)。据称,中国房地产公司百强,来了六十多席。

大佬云集,是为了见证房地产界与互联网界的一件大事——在宣布增持易居股票一个多月后,阿里与易居合作打造的线上房产平台“天猫好房”正式亮相。阿里拍卖事业部总经理卢维兴(花名一刀)任天猫好房总经理。

据悉,天猫好房将帮助房地产企业定制线上品牌旗舰店,把3D购技术、直播以及更多金融服务能力与房产行业结合,打通线上看房、线上购房全链路。

卢维兴表示,未来至少3年,天猫好房都不赚钱,所有收入100%补贴购房者。

今年双11将成为天猫房产的首次大练兵。据悉,天猫房产会引入更多优质楼盘,为消费者推出大额补贴、总裁直播等福利,在传统购房旺季“金九银十”之外再创造一个“钻石双11”。

天猫淘宝总裁蒋凡表示:“技术创新、商业链路的数字化会为房产行业带来新的红利。未来的房产销售里,线上会是重要场景,而线下场景也会更加智能化。”

“天猫好房”怎么做?

记者获悉,在正式亮相前,天猫好房已在阿里内部低调孵化了几个月。也因此,卢维兴笑称,今天(9月16日)是他“转正”的第一天。

天猫好房的平台将由阿里和易居合作打造,根据此前易居发布的公告,双方成立的合资公司,阿里持股85%、易居持股15%,首期计划投入50亿元。

尽管成立了专门的房产部门,但阿里姿态放得很低。“我们干的事情就是做服务,做数字化服务。”卢维兴说。

消费者越来越习惯在线上购房,卢维兴透露,在阿里平台房源供给稀缺的背景下,2019年仍有8000万人在淘宝上看房,成交了15万套。

天猫好房总经理卢维兴在发布会上演讲

但长久以来,房地产市场信息割裂、效率低、互信难的问题一直为人诟病,而阿里和易居要啃下这块硬骨头。

天猫好房能做什么?

蒋凡提到了三点,用户触达、数字营销、技术服务。

  • 首先,借助消费者大数据洞察,阿里可以帮助房地产企业发现潜在买房者,提前锁客;
  • 其次,借助数字化营销手段,可精准触达、提高转化率;
  • 此外,借助阿里的3D、VR(虚拟现实)、直播等技术,把看房场景线上化;

最后,而在蚂蚁金服的支持下,提供金融服务,甚至进一步,实现交易线上化。

如此,天猫好房可以在房产交易的看房、买房、售后三个环节,实现省时、省钱、省事。

部分业务已有实践。今年2月的疫情期间,超过500个楼盘、5000位房产置业顾问通过淘宝直播“云卖房”,吸引了近200万人观看。当时就有卖房小哥体验后表示:以往在线下售楼处,每天接待一两组购房者已经是很不错的成绩了,但通过线上卖房,一场直播下来就有几十人加好友,了解更多的购房信息,效率大大增加。

618期间,3D购物技术也首次在天猫进行了大规模商用,而未来,3D购技术下,还可模拟出窗外景观、噪音光照等场景,帮助消费者线上看房。

正在直播的房产中介

接下来,天猫好房将帮助房地产企业定制线上旗舰店,打通数字化看房、购房的链路。卢维兴表示:“我们希望天猫旗舰店能成为房企的第二官网和第一营销平台。”

房地产开发商已有入局者。如碧桂园已在天猫开设旗舰店。而中华房地产投资开发商会会长、富力集团董事长李思廉今天表示,富力集团将携价值500亿的楼盘,加入今年天猫双11“百亿补贴”购房节活动。

天下网商房产营销团队支持的一次直播看房活动

房地产行业里的“ETC”

一场疫情,逼得房地产公司成了互联网公司,例如,恒大上半年销售收入3488亿,超八成来自线上。

这也意味着,房地产行业的数字化,虽然难,但是大势所趋,并且蕴含着很大的机会。

阿里也在此时增大投资,加速推动房地产行业数字化进程。

7月31日,易居发布公告称,阿里巴巴将认购总额为8.281亿港元的易居股份,增持后,阿里手里的股份增加到8.32%。双方还同时签署了可转股票据认购协议,如果阿里转股,将持有易居大约13.29%的股份,为第二大股东。

易居中国董事局主席周忻自称卖了近30年房子,是房地产服务领域的“老黄牛”,也是房地产行业第一批拥抱互联网的人。早在2008年,易居就与新浪合作成立了乐居。

易居中国董事局主席周忻

有媒体总结,易居一直扮演着“整合者”的角色,例如,做房产代理,整合的是营销资源,做数据咨询,整合的是大数据资源,做“房友”,整合的是新房与二手房的经纪网络资源。现在,易居旗下有三大平台,包括房地产交易平台易居、房地产媒体平台乐居、房地产大数据平台克而瑞。2020年上半年,易居总收入为28.45亿元。

这一次,易居将和阿里一起,在行业内进行一次更大程度的整合。他们将打造一个开放的交易平台,周忻将其称为不动产交易协作机制,简称“ETC”,整合房源、客源、交易资源。

众所周知,房产交易里参与方众多,开发商、销售商、渠道商、还有营销公司、办证公司等,关系盘综错节,交易效率很低。

高速路上的ETC(电子不停车收费系统),解决了人工收费站的低效、堵塞现象,让车辆畅通无阻。而阿里、易居所打造的ETC,则是希望利用数字化技术,解决房地产行业中信息虚假、获客难、营销成本高企、交易成本过高等顽疾。

周忻解释,ETC机制,是基于区块链、大数据、人工智能技术,把房源方、客源方、交易服务方拉进来,提供新房、二手房、特价房、拍卖房四大交易场景,承接房源入库、验真包装、营销推广等多项房地产服务。

他一再强调,不动产交易协作机制以开放、公平、协作为原则,绝对不排他,且只收取极少的数字服务费。

周忻和阿里巴巴董事会主席张勇都是上海人,相识多年。周忻说,这些年,他每次见到老逍,都会跟他提合作,而老逍一直在问几个问题:能给客户带来什么?能给企业带来什么?能给行业带来什么?

而这一次,阿里与易居的正式牵手意味着,上面三个问题,他们找到了答案。

编辑 徐艺婷

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